4 лекції + 4 практики
зустрічі у Zoom у понеділок та четвер о 19:00 (за Києвом), тривалість – 2 години. Старт – 4 травня2026 р.
Записи лекцій
буде збережений в особистому кабінеті з доступом назавжди.
Обговорення
тем, кейсів, ситуацій в телеграм чаті з Мариною та іншими учасниками.
Практика
в групах та в парах з баді – вашим особистим напарником по навчанню.
---
Що таке ненасильницьке спілкування?
Ненасильницьке спілкування (ННС) — це підхід до комунікації, який допомагає говорити чесно й ясно, не нападаючи і не захищаючись, та чути одне одного на рівні потреб, а не звинувачень.
Його розробив психолог Маршалл Розенберг.
Чим корисний цей метод:
-
Зменшує оборону співрозмовника
-
Дає доступ до справжніх мотивів
-
Допомагає домовлятися, а не ламати
-
Корисне в партнерстві, вихованні, бізнесі, переговорах
Завдяки цьому методу ви перестаєте боротись з позиціями, і починаєте спілкуватись на рівні потреб (тобто глибше, на рівні причини). Він дозволяє відмовляти, конфліктувати та домовлятись зберігаючи стосунки.
Кому не підійде:
❌ Якщо ви не зацікавлені зберігати стосунки
❌ Якщо ви хочете маніпулювати і продавлювати свої рішення
❌ Якщо ви шукаєте спосіб довести свою правоту будь-якою ціною.
Цей метод про власну вразливість та спосіб зробити контакт більш якісним.
Метод ННC допомагає:
-
коли хочеться дати пораду чи фідбек, але не звучати оціночно та зверхньо;
-
коли нема часу на залучення HR до розмови у суперечливій ситуації, а питання вже треба вирішувати;
-
коли розумієш, що відчуваєш та у чому полягає глибинна потреба, але точно знаєш «більше так не можу»;
-
коли хочеться вирішити конфлікт/непорозуміння і при цьому зберегти стосунки: з рідними, близькими, дітьми, колегами, партнерами. Метод працює в усіх сферах життя однаково ефективно.
-
коли важливо повернути відповідальність людині, не беручи на себе роль рятівника або контролера;
- коли цінуєш якість та глибину контакту, щирість і відвертість;
- коли ловиш себе на думці: «я знову промовчала» або «я сказала занадто різко» — і хочеш третій варіант;
- коли важливо не зрадити власні відчуття, навіть якщо інший може бути незадоволений;
- коли хочеш близькості без самопожертви і чітких меж без холоду;
-
коли страшно говорити напряму, але ще страшніше — втратити себе.
ПРОГРАМА КУРСУ
1 тиждень – факти і судження. Вчимось розділяти їх, визначати основні тригери, які зачепили нас та іншу людину, та формулювати це в ненасильницькому методі.
2 тиждень – емоції. Повчимось розділяти емоції від псевдоемоцій, розрізняти що відбувається зі співрозмовником та виражати емоції в ненасильницькому методі.
3 тиждень – потреби. Повчимось визначати справжні глибинні потреби, формулювати їх в ненасильницькому методі, щоб це працювало на розвиток стосунків.
4 тиждень – прохання. Подивимось на різницю прохань та вимог, повчимось формулювати прохання так, щоб їх в принципі можна було виконати.
Курс веде
Марина Пташник
- Засновниця єдиної в Україні школи міжособистісних комунікацій «Спільна мова».
- спікерка TEDx.
- Співавторка навчального продукту з кризових та партнерських перемовин для власників та Топів – Winners Games.
- Провела 500 годин коучингових сесій для менеджерів, керівників, амбітних професіоналів SoftServe, Eleks, BetterMe, Intellias, Netflix, MacPaw, та інших міжнародних та українських компаній.
- Готує до публікації книгу про питання у видавництві Лабораторія.
Зареєструватись на курс «Мова потреб»
- Старт: 4 травня
- Тривалість: 4 тижні, 8 зустрічей по 2 години
- Зустрічі: 19:00-21:00 у понеділок та четвер.
- Записи доступні назавжди
- Мова: українська, приклади українською та англійською.
