5 лекцій онлайн наживо
Зустрічі у вівторок та четвер 19:00-21:00. Старт курсу 5 листопада 2025 р.
Записи лекцій
збережений в особистому кабінеті з доступом на рік.
Обговорення
тем, кейсів, ситуацій в телеграм чаті з Мариною та іншими учасниками.
Українською
мовою з україномовними прикладами.
Що ви отримаєте:
- Дізнаєтесь як будувати атмосферу довіри і психологічної безпеки.
- Ви навчитесь без дорогих тестів, смс та реєстрацій з простої розмови знати про людину та її мотивацію більше, ніж іноді вона про себе.
- Зможете розуміти, про що людина мучається насправді і що намагається сказати між рядків і як їй з тим допомогти?
- Потренуєте коучингову техніку по "розплутуванню думок". Навчитесь бачити за словами.
- Дізнаєтесь систему, за якою ви зможете робити ефективні зустрічі вже за 20 хвилин замість 60.
- Відпрацюєте фреймворки коригуючого фідбеку, складних розмов.
- Буде вміти працювати зі складними людьми і робити їх своїми союзниками.
-
Дізнаєтесь специфіку проведення 1:1 зустрічей онлайн в ремоутній команді.
Менеджеру, тімліду,
який хоче швидко вирішувати системні проблеми, грамотно делегувати та стати людиною, з якою хочуть працювати і постійно підвищують на роботі за неймовірні результати.
HR та рекрутеру,
який хоче мати меншу плинність кадрів, більший рівень залученості та відданості працівників, швидко згладжувати усі непорозуміння.
Амбітному працівнику,
який хоче побудувати карʼєру і тому прагне розібратись в людській природі, щоб краще орієнтуватись в корпоративних джунглях будувати ефективні колаборації для стрімкого зросту та самореалізації
→ Тиждень 1 та 2. ОСОБИСТІСТЬ.
Модель OCEAN – одна з найбільш досліджених та науково підтверджених моделей особистості.
- Як з розмови зрозуміти, буде людина відповідальна та самоорганізована чи її варто більш уважно супроводжувати та контролювати?
- Як знати, хто схильний частіше міняти роботу?
- Кого варто готувати до керівної посади?
- Хто схильний частіше вигорати і як з тим бути?
- Хто схильний приховувати критичність ситуації, говорити неправду, вивалюватись із дедлайнів і як з тим працювати?
- Кому треба більше 1:1, а кому достатньо менше?
→ Тиждень 3. СИТУАЦІЯ і ПРОГРЕС.
Коучингові моделі ОЗЕРО та GROOW як спосіб розкласти людський досвід на частини та почути за словами.
- Що люди не договорюють і як розуміти, коли людина щось приховує або і сама не бачить, а це киритично впливає на ситуацію?
- Як зрозуміти реальні мотиви вчинків?
- Які ментальні програми змушують колег реагувати не на користь собі?
- Техніки, які допоможуть колезі подивитись на ситуацію з іншого боку і не віддавати фрустрації стільки енергії? Як зробити це так, щоб людина почула?
- Як побачити всю ситуацію в деталях та знайти причину виникнення проблеми?
- Як вести 1:1 регулярно і від зустрічі до зустрічі бачити і відмічати прогрес?
→ Тиждень 4. РІШЕННЯ ТА КОРИСТЬ.
Як дати максимальну користь колезі на 1:1? Як надати ФІДБЕК так, щоб його зрозуміли та сприйняли?
- Як дати фідбек колезі, керівнику, підлеглому – в чому різниця?
- Як зрозуміти, що фідбек – конструктивний?
- Особливості схвального та коригуючого фідбеку.
- Фреймворки: як сформулювати фідбек, щоб його сприйняли і взяли до уваги.
→ Тиждень 5. ЕМОЦІЙНІ ТОНКОЩІ.
Складні розмови та атмосфера довіри.
- Нормалізація, компліментація та валідація – як способи показати людині свої добрі наміри.
- Які питання розкривають людину? А які закривають?
- Як будується довіра, і які мають бути стосунки між людьми на роботі,
- Типи захисту та способи роботи з ними.
- Як з конфлікту вийти зі стосунками в плюсі?
- Як правильно вибачатись?
- На якому етапі конфлікту варто залучати третю сторону і хто це має бути?
- Як допомогти співробітнику почувати себе комфортно і не боятись розповідати про факапи?
- Як діяти, коли підлеглий приховує проблеми і не радиться?
- Як не скочуватись в розмови про погоду і балаканину ні про що в частих 1:1? Про що питати щотижня?
- Яким чином працювати з тими, хто відмовляється від зустрічей 1:1?
- Як не знецінючи зупинити звітування колег, що перелічують операційні таски?
- Як запровадити культуру 1:1 в компанії, де їх зроду не було?
- Про що говорити, якщо нема апдейтів?
- Які секрети 1:1 з senior працівниками?
- Як правильно висловити барʼєри, щоб менеджер/працівник не розчаровувався і не думав, що ти ні на що не здатний?
- Як розпізнати тривожні дзвіночки від співрозмовника на 1:1?
- Як виміряти ефективність 1:1 зустрічей?
- Що робити, якщо працівник не бере на себе відповідальність по складанню адженди на такі зустрічі?
- Як давати конструктивний зворотній зв'язок, щоб не втратити довіру?
Курс веде
Марина Пташник
Засновниця школи комунікацій «Спільна мова», маркетологиня, дослідниця, підприємиця і коуч з комунікації.
500+ ІНТЕРВ'Ю
провела самостійно. Ще стільки ж провели інші люди під її супроводом.
8 РОКІВ БРИФІНГІВ
і стратсесій зі стейкхолдерами компаній всеукраїнського та міжнародного рівня, в яких працюють від 100 до 3000 осіб.
СОТНІ СПІВБЕСІД
щоб набрати працівників на різні посади: від маркетологів до продавців.
150 ГОДИН КОУЧИНГОВИХ СЕСІЙ
де визначали запити, розбирали ситуації та шукали комунікаційні рішення.
2000+ СТУДЕНТІВ
прослухали її лекції, відвідали майстер-класи та інтенсиви.
ПИШЕ КНИГУ ПРО ПИТАННЯ
у видавництві Лабораторія. Книга планується до виходу у 2025 році.
СПІКЕРКА TEDx
Настільки вірить в силу запитань, що виступала з цією темою на TEDx.
Перед початком першого потоку ми провели безкоштовний вебінар «Три секрети успішних нарад 1:1», де розповіли про складнощі, з якими стикаються люди на 1:1 нарадах. Заохочуємо вас переглянути нижче цей вебінар, щоб переконатись наскільки важливо вміти ефективно проводити та приймати участь в нарадах 1:1 для успішних проектів та карʼєри.
