Зареєструватись

Тривалість –
2 тижні


Доступ одразу.  Формат – 1-1.5 годинні записи розбиті на 10-15 хвилин. Дивитись можна у зручний для вас час.

Про колег, клієнтів, партнерів, близьких


На курсі будуть розбиратись кейси 70% – про роботу, на 30% – особисті стосунки.

Українською
мовою


Курс українською мовою, з українськомовними прикладами.

Практика в парах
та групах


Можливість працювати і відпрацьовувати в парах і невеликих групах.

→ Підвищити ефективність роботи, зменшити кількість конфліктів, збільшити особистий ДОХІД.

→ Збільшити LTV клієнтів та їхню ЛОЯЛЬНІСТЬ завдяки якісній комунікації.

→ Бути, а не здаватись. Залишатись ЧЕСНИМ з собою в спілкуванні з іншими 100% часу розмови. 

→ Припинити відкладати важливі розмови на потім. ГОВОРИТИ, а не замовчувати. Не боятись розмов з напористими людьми.

Швидше знаходити ПЕРЕКОНЛИВІ аргументи. Переводити деструктивні розмови в конструктивні.

→ Будувати якісні та ДОВІРЧІ стосунки з близькими, колегами, клієнтами.

→ У всіх цих випадках курс 

«Мистецтво чути і бути почутим»


поділить ваше життя на до та після і стане однією з кращих інвестицій у вашому житті.

Навчитесь бачити можливості до діалогу навіть там, де здається, що все зайшло в глухий кут.

Збільшите лояльність ваших клієнтів завдяки чіткій та асертивній комунікації.

Доносите свою думку так, щоб інші почули.

Почуваєтесь сміливіше, знаєте, що і як казати людям, які вищі за вас по статусу.

Знаєте, яку комунікацію треба спасати, а з якої виходити

Продуктивність команди зросте, а значить і ефективність виконання проєктів. 

Так, я купую!

Програма онлайн курсу 
"Мистецтво чути і бути почутим"

 

Урок 1.
Атмосфера довіри.

Ви дізнаєтесь, як дати співрозмовнику відчути, що ви його чуєте, розумієте. Як створити атмосферу безпеки – основу для побудови будь-який довірливих стосунків та розмов. 
Інструменти: валідація, парафраз, запитання, що відкривають.
Результат: дізнаєтесь, як розкрити людину і навчитеся створювати у співрозмовника відчуття «Мене глибоко розуміють».

 

Урок 2.
Чути за словами.

Ви дізнаєтесь, як зрозуміти більше, ніж говорить людина, бачити, а що ж стоїть за її словами.
Інструменти: три рівні слухання, техніка ОЗЕРО, уточнювальні запитання.
 Результат: зможете розрізняти, які потреби стоять за словами людини, чому вона обирає той чи інший стиль комунікації.

 

Урок 3.
Асертивність.

Розберетесь, як виглядає впевненість у комунікації, як просити, відмовляти, хвалити, надавати коригувальний зворотний звʼязок та аргументувати впевнено.
 Інструменти: Тригери, запитання, подача, слабка та сильна позиція.
 Результат: Дізнаєтесь, які слова роблять вашу позицію слабкою, а які сильною, та що саме вмикає захисну реакцію в людей.

Урок 4.
Робота з емоційною реакцією.

Дізнаєтесь, як перевести діалог з деструктиву в конструктив, коли можна не реагувати на емоції, а коли варто, як вмикається захисна реакція у співрозмовника і що з нею робити.
 Інструменти: три стратегії поводження з людиною в захисті,
алгоритм поведінки на деструктивну реакцію. 
 Результат: Знаєте причини виникнення такої емоційної реакції, маєте чіткий покроковий алгоритм роботи для деструктивних діалогів.

Урок 5.
Складні й незручні запитання.

Розберемо ситуації, де запитання незручні, а де недоречні, як ставити складні запитання, як підготуватись до складної розмови.
 Інструменти: запитання, алгоритм донесення неприємних новин.
 Результат: вмієте порушувати важливі та непрості питання і говорити про них впевнено і з повагою.

Урок 6.
Лайфхаки.

Практичні поради, як можна виходити з різних точкових ситуацій.

  1. Запис 2-годинної лекції  про пʼятифакторну модель особистості з курсу "Як ставити запитання, після яких стається все 3.0". 

  2. Тест на виявлення вашого ОКЕАНУ (вроджених генетичних схильностей, за однією з найбільш емпірично підтверджених типологій у світі).

  3. Список із 15 коучингових розворотів для тих, хто переймається через думку інших.

  4. Участь у двогодинному переговорному турнірі наживо.

 

*Бонуси доступні для тарифів Standart та Pro.

Зареєструватись
Курс веде

Марина Пташник


10 РОКІВ

проводить маркетингові опитування.

500+ ІНТЕРВ'Ю
провела самостійно. Ще стільки ж — інші люди із її супроводом.

5 РОКІВ
проводила брифінги і стратсесії зі стейкхолдерами компаній всеукраїнського та міжнародного рівня. 

СОТНІ СПІВБЕСІД
провела, щоб найняти на роботу 50 людей на різні посади: від маркетологів до продавців.

2000+ ЛЮДЕЙ
прослухали її лекції, відвідали майстер-класи та інтенсиви.

Авторка подкасту «Я і казка» на Радіо Сковорода

Засновниця школи комунікацій «Спільна мова».
Настільки вірить в силу запитань, що виступала з цією темою на TEDx.

10% від продажів з цього курсу ми донатимо на потреби дітей, які постраждали в результаті війни.

Basic

  • Шість 1-1,5 годинних лекцій в записі, розбиті на частинки до 15 хв,
  • доступ до записів на платформі Спільної мови та в застосунку Kajabi на пів року.

––––

3500 грн 

Придбати

Standard

  • Шість 1-1,5 годинних лекцій в записі, розбиті на частинки до 10-25 хв,
  • доступ на платформі Спільної мови та в застосунку Kajabi на рік,
  • можливість ставити запитання в чат;
  • перевірка домашніх завдань;
  • 2 Q&A сесії в записі;
  • БОНУСИ на суму 150$.

––––

 

4950 грн  

Придбати

Pro

  • Шість 1-1,5 годинних лекцій в записі, розбиті на частинки до 10-25 хв,
  • доступ на платформі Спільної мови та в застосунку Kajabi на рік,
  • можливість ставити запитання в чат;
  • перевірка домашніх завдань;
  • 2 Q&A сесії в записі;
  • БОНУСИ на суму 150$;
  • 2 індивідуальні коуч-сесії, де ти зможеш розібрати свою складну або заплутану ситуацію в комунікації.

––––

14500 грн

Прибдати

Курс «Як чути і бути почутим» будемо проводити вперше. Нижче – відгуки про курс Марини «Як ставити запитання, після яких стається все», який прослухали 268 учасників. 

Подивитись стиль викладання Марини можна в цьому виступі.

Video Poster Image
Покращити навички комунікації ➔

Відчути. Почути. Словами сказати.