Якщо ви:

• боїтесь конфліктів і складних розмов;
• довго - довго терпите, поки не вибухаєте від невдоволення, і, виявляється, що людина навпроти взагалі про то не здогадувалась;
• дуже емоційно реагуєте на ситуації, хочете навчитися тримати себе в руках та вміти відповідати на провокаційні випади;
• конфлікт доходить до емоційного піку і кожна із сторін іде із відчуттям непочутості;
• розмови про те як треба було поводитись вас надто виснажують;
• впадаєте в ступор і не можете нічого толком сказати або починаєте звинувачувати;
•  після розмови прокручуєте в голові: як варто було, що не варто було говорити, і взагалі незрозуміло, а що робити тепер? 
• вважаєте, що конфлікт – пряма дорога до того, щоб розійтись з партнером в особистому житті, і до звільнення – на роботі;
• хочете доводити свою правоту та переносити конфлікти з якомога меншою кількістю стресу для всіх учасників процесу.

✅ ГАЙД «Складні розмови» для вас.

Що всередині? 

• пояснення: три рівні розмов;
• 5 технік самозаспокоєння;
• три стилі передачі досвіду;
• емоційний інтелект каменя і як його зрушити з місця;
• запитання у складних розмовах;
• як розділити відповідальність; 
• як дати людині відчуття, що її почули;
• як перейти від конфронтації до діалогу;
• слова, які вмикають у людини захист;
• як повернути відчуття безпеки в розмову.

Базовано на сучасних підходах, наукових роботах, перевірених техніках та живих прикладах.