Як вести незручні та неприємні розмови, якщо вам в принципі не подобаються конфлікти. Навчіться зменшувати тривогу та підвищувати шанси, що розмова буде продуктивною.

Передзапис
Передзапис

Інтенсив для вас, якщо ви:

  • боїтесь конфліктів і складних розмов;
  • довго - довго терпите, поки не вибухаєте від невдоволення, і, виявляється, що людина навпроти взагалі про то не здогадувалась;
  • дуже емоційно реагуєте на ситуації, хочете навчитися тримати себе в руках та вміти відповідати на провокаційні випади;
  • конфлікт доходить до емоційного піку і кожна із сторін іде із відчуттям непочутості;
  • розмови про те як треба було поводитись вас надто виснажують;
  • впадаєте в ступор і не можете нічого толком сказати або починаєте звинувачувати;
  •  після розмови прокручуєте в голові: як варто було, що не варто було говорити, і взагалі незрозуміло, а що робити тепер? 
  • вважаєте, що конфлікт – пряма дорога до того, щоб розійтись з партнером в особистому житті, і до звільнення – на роботі;
  • хочете доводити свою правоту та переносити конфлікти з якомога меншою кількістю стресу для всіх учасників процесу.
  • Як розшифрувати основну структуру кожної складної розмови.
  • Як починати розмову без оборони.
  • Три захисні стратегії співрозмовника і що з ними робити?
  • Як перейти від емоцій до продуктивного вирішення проблем.
  • Запитання, які повертають розмову в конструктивне русло. 
  • Слухання на різних рівнях. Як розпізнавати несказане.
  • Як слухати і залишатись конструктивним, коли емоції переповнюють.

Ви навчитесь:

  • Дивитись на ситуацію з різних сторін і займати позицію «І» а не «або».
  • Блокувати нападки та хитрощі співрозмовника та зберігати при цьому врівноваженість.
  • Щиро слухати, проявляти емпатію і нарешті перестати відкладати складні розмови на потім.
 
 
Курс веде

Марина Пташник 

  • Засновниця єдиної в Україні школи міжособистісних комунікацій «Спільна мова», лекторка TEDx, коуч з комунікації.  
  • Встигла попрацювати з великими і маленькими ІТ компаніями  (в тому числі MacPaw, компанія з Big4) в якості менеджера, координатор проекту, методолога. 
  • Провела сотні співбесід та 500+ маркетингових інтервʼю для всеукраїнських та міжнародних компаній в сфері нерухомості, ІТ розробки, агросфери.
  • Співавторка навчального продукту з кризових та партнерських перемовин для власників та Топів – Winners Games.
  • Провела 150 годин коучингових сесій для менеджерів, керівників, амбітних професіоналів.
  • Готує до публікації книгу про питання у видавництві Лабораторія.

 

Передзапис на інтенсив «Складні розмови 2.0»

Після реєстрації до вас прийде додатковий імейл, де потрібно буде підтвердити свою реєстрацію. Без цього підтвердження ми не зможемо гарантувати, що лист про дату старту вам надійде. 

Реєстрація дає можливість придбати інтенсив за старою ціною –$35 та НЕ зобовʼязує вас приймати участь.

Відчути. Почути. Словами сказати.